Check-in y check-out

Worksheet by Cristina Firmino
Check-in y check-out worksheet preview image
Subjects
Spanish
Grades
100
Language
SPA
Assignments
19 classrooms used this worksheet

Master hotel check-in/out in Spanish! Dialogue practice & comprehension exercises.

El check-in. El matrimonio González llega al hotel y habla con la recepcionista. Escucha y lee la conversación. Escribe si la información es verdadera (V) o falsa (F). 1 - Los clientes tienen una reserva a nombre de Ramiro González. V2 - Los clientes quieren estar tres días en el hotel. F3 - El recepcionista pide a los clientes sus documentos de identidad. V4 - Los clientes pagan un recargo por el gimnasio, las piscina y el spa. F5 - La habitación tiene una cama doble. V6 - El hotel no tiene piscina. F El check-out. Lee el diálogo y rellena contesta a las preguntas. 1 - ¿Em qué habitación han quedado los huéspedes? (escribe en letras, por favor). 2 - ¿Cómo queria pagar el cliente? ¿Y cómo paga? 3 - ¿Dónde pueden dejar su equipaje? El día del check-in. Escucha el diálogo y completa el texto siguiente. El señor Quiñonez ha reservado una habitación individual por correo electrónico. Había pedido el régimen de alojamiento y desayuno pero ahora prefiere media pensión. El recepcionista le dice que se lo puede cambiar sin problemas pero cuesta quince euros más, luego le pide un documento y el cliente le entrega su DNI. El recepcionista saca una fotocopia y se lo devuelve en seguida. La habitación del cliente es la 255, se encuentra en la segunda planta. El cliente sube en ascensor. El día del check-out. Escucha y completa. Al final de la estancia el importe del señor Quiñónez es de 618 euros porque ha pedido la media pensión, ha utilizado el servicio de minibar y el miércoles pidió un almuerzo para llevar. El cliente paga con tarjeta de crédito. El recepcionista se despide del cliente deseándole un buen día.

hospitality customer service language learning real-world scenarios
Educational Standards
Use This Worksheet